বৈষম্য করা বেআইনি কাজ
বৈষম্য করা বেআইনি কাজ
Covenant HealthCare প্রযোজ্য নাগরিক অধিকার বিষয়ক আইনাবলীর অনুবর্তী এবং জাতি, বর্ণ, জাতীয়তা, বয়স, বিকলাঙ্গতা বা লিঙ্গের ভিত্তিতে ভেদাভেদ করে না। Covenant HealthCare কোন মানুষকে তাঁর জাতি, বর্ণ, জাতীয়তা, বয়স, বিকলাঙ্গতা অথবা লিঙ্গের ভিত্তিতে বর্জন করে না বা তাঁদের সঙ্গে বৈষম্যমূলক আচরণও করে না।
Covenant Healthcare:
- বিকলাঙ্গ মানুষদের জন্য বিনা খরচায় সহায়তা ও পরিষেবা প্রদান করে থাকে যাতে তাঁরা আমাদের সঙ্গে কার্যকরীভাবে যোগাযোগ রক্ষা করে চলতে পারেন।
- সেই সমস্ত মানুষদের বিনা খরচায় ভাষা পরিষেবা সহায়তা দিয়ে থাকে যাঁদের প্রথম ভাষা ইংরেজি নয়।
আপনার যদি এই সব পরিষেবাসমূহের প্রয়োজন হয়, তাহলে আপনার স্বাস্থ্য পরিচর্যাকারীকে তা জানান।
আপনার যদি মনে হয় যে, Covenant HealthCare এই সমস্ত পরিষেবাগুলি দিতে ব্যর্থ হয়েছে অথবা অন্য কোন ভাবে জাতি, বর্ণ, জাতীয়তা, বয়স, বিকলাঙ্গতা বা লিঙ্গের ভিত্তিতে ভেদাভেদ করেছে, তাহলে আপনি একটি অভিযোগ দায়ের করতে পারেনঃ ১৪৪৭ এন, হ্যারিসন স্ট্রীট, স্যাগিনাও এমআই, ৪৮৬০২, ঠিকানায় স্থিত রোগী উপদেষ্টা ও নাগরিক অধিকারসমূহের সমন্বায়ককে ৯৮৯.৫৮৩.৪৩১৭ নম্বরে কল করে অথবা ৯৮৯.৫৮৩.৪২৮৯ নম্বরে ফ্যাক্স করে, অথবা নিচের ঠিকানায় ইমেল করেঃ patientadvocate@chs-mi.com. এছাড়াও আপনি সশরীরে উপস্থিত হয়েও অভিযোগ দায়ের করতে পারেন। অভিযোগ দায়ের করার জন্য আপনার সাহায্যের দরকার হলে, স্বাভাবিক কাজের সময়গুলিতে রোগী উপদেষ্টা ও নাগরিক অধিকারসমূহের সমন্বায়ক নিজে আপনাকে সাহায্যের জন্য উপস্থিত থাকবেন।
এছাড়াও আপনি নাগরিক অধিকার দপ্তরের পোর্টাল-এর মাধ্যমে মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের স্বাস্থ্য ও মানবসেবা বিভাগের কাছে বৈদ্যুতিনভাবেও একটি নাগরিক অধিকার লঙ্ঘন বিষয়ক অভিযোগ দায়ের করতে পারেন, যা এখানে পাওয়া যাবে https://ocrportal.hhs.gov/ocr/portal/lobby.jsf, অথবা নিচের ঠিকানায় ইমেল করে বা এই নম্বরে ফোন করেও তা করতে পারেন:
মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের স্বাস্থ্য ও মানবসেবা বিভাগ
২০০ ইন্ডিপেন্ডেন্স এভেনিউ, এসডব্লিউ
কক্ষ ৫০৯এফ, এইচএইচএইচ ভবন
ওয়াশিংটন ডি.সি. ২০২০১
১.৮০০.৩৬৮.১০১৯, ৮০০.৫৩৭.৭৬৯৭ (টিডিডি)
Complaint Process | HHS.gov